開始使用

首次設定、小工具加入方法,以及 App 基本操作指引。

查看說明 →

訂閱管理

訂閱方案說明、如何取消訂閱、還原購買等相關問題。

查看說明 →

技術問題

App 閃退、通知未顯示、小工具不更新等常見技術問題。

查看說明 →
開始使用
如何下載 VOCA?
在 iPhone 上開啟 App Store,搜尋「VOCA 英文單字」即可找到並下載。VOCA 目前僅支援 iOS 系統。
第一次使用要怎麼設定?
首次開啟 App 後,會引導你完成以下步驟:
  1. 選擇你的母語介面(支援 9 種語言)
  2. 輸入你的名字(可自訂暱稱)
  3. 選擇英文程度(初學者、中級或精熟)
  4. 告知每天使用手機的時間,幫助 VOCA 設定最佳提醒時段
  5. 完成訂閱後即可開始每日學習
如何加入主畫面小工具?
  1. 長按 iPhone 主畫面空白處,進入「編輯模式」(圖示開始晃動)
  2. 點擊左上角的「+」圖示
  3. 在搜尋框輸入「VOCA
  4. 選擇想要的小工具大小(小型單字卡、中型例句卡)
  5. 點擊「加入小工具」,再拖曳到你喜歡的位置
  6. 點「完成」即可
小工具每天會自動更新為當日單字,不需手動刷新。
如何開啟每日提醒通知?
在 App 設定中可以開啟或關閉每日通知。若未看到通知,請確認以下設定:
  1. 前往 iPhone「設定 → 通知 → VOCA」
  2. 確認「允許通知」已開啟
  3. 確認「橫幅」和「通知聲音」已啟用
如何收藏單字?
在每日單字頁面,點擊單字卡右下角的「星形/收藏」按鈕,即可將該單字加入收藏庫。點擊主畫面右側的書本圖示可查看所有收藏單字及其例句。
如何切換基礎/進階模式?
在「設定 → 偏好設定」中,可以切換學習難度。基礎模式提供簡短日常例句,進階模式提供更豐富的語境和複雜句型。你也可以在主畫面的難度切換開關直接調整。
訂閱管理
VOCA 有哪些訂閱方案?
VOCA 透過 App 內購買提供以下方案(實際售價以 App Store 為準):
  • 月訂閱:$0.99 美金/月,自動續費,可隨時取消
  • 年訂閱:$9.99 美金/年(約當每月 $0.83),較連續 12 個月月訂閱省約 16%,可隨時取消
  • 終身買斷:$29.99 美金,一次性付費,非訂閱、不需續費
上述方案均包含完整功能,無廣告。
如何取消訂閱?
此流程適用月訂閱/年訂閱。若你已購買終身買斷,不是訂閱,無需在 Apple「訂閱」項目中取消。訂閱取消步驟如下:
  1. 開啟 iPhone「設定」App
  2. 點擊頂部的你的名字(Apple ID)
  3. 點擊「訂閱」
  4. 找到「VOCA」,點擊進入
  5. 點選「取消訂閱」
取消後,訂閱在目前計費週期結束前仍有效,不會立即失效。
如何還原已購買的訂閱?
如果你更換了裝置,或重新安裝 App 後存取狀態未正確顯示,可以前往 App 內「設定 → 訂閱管理 → 還原購買」,使用相同 Apple ID 即可恢復有效的月/年訂閱或終身買斷權益。
可以在多台裝置上使用嗎?
可以。使用相同 Apple ID 在不同 iPhone 上安裝 VOCA,並點擊「還原購買」即可啟用有效的訂閱或終身方案。請注意學習進度目前儲存於本機,不同裝置間的進度不會自動同步。
訂閱費用如何計費?
月訂閱約每 30 天、年訂閱每 12 個月透過 Apple 帳號自動續費,可隨時在 App Store 訂閱管理頁面取消;終身買斷為一次性扣款,不涉及週期計費與「取消訂閱」選項。取消訂閱後,當期訂閱期間內仍可繼續使用,期滿後停止續費。
可以申請退款嗎?
退款事宜由 Apple 負責處理。你可以前往 reportaproblem.apple.com 提出退款申請。VOCA 本身無法直接處理 App Store 退款。
技術問題
App 閃退或無法開啟怎麼辦?
請嘗試以下步驟:
  1. 完全關閉 VOCA(從多工切換頁面向上滑動關閉)
  2. 重新開啟 App
  3. 若仍有問題,重新啟動你的 iPhone
  4. 確認 App 已更新至最新版本(App Store → 帳號 → 更新)
  5. 若問題持續,請卸載後重新安裝 App(訂閱不受影響)
主畫面小工具沒有更新怎麼辦?
  1. 開啟 VOCA App,確認今日單字已載入
  2. 長按小工具,選擇「重新整理」(部分 iOS 版本支援)
  3. 若小工具一直顯示舊資料,嘗試移除後重新加入
  4. 確認 iPhone 設定中「背景 App 重新整理」已為 VOCA 開啟
iOS 系統會自動控制小工具更新頻率,以節省電池電量,偶爾延遲屬正常現象。
沒有收到每日通知怎麼辦?
  1. 確認 VOCA 通知已開啟:iPhone「設定 → 通知 → VOCA → 允許通知」
  2. 確認 VOCA App 內的「每日提醒」已開啟(設定頁面)
  3. 確認「勿擾模式」或「專注模式」沒有封鎖 VOCA 通知
  4. 重新啟動 App,重新設定通知
App 顯示語言不正確怎麼辦?
前往 VOCA App 內「設定 → 語言」,選擇你想要的顯示語言。如果 App 內語言選項未出現,請重新啟動 App 後再試。

需要進一步協助?

如果上述常見問題無法解決你的問題,請透過電子郵件聯絡我們,我們會盡快回覆。

寄信給我們
一般回覆時間:1–3 個工作天(繁體中文 / English)